Останніми роками інтернет став основним каналом, через який потенційні клієнти можуть отримати інформацію про ваші продукти та послуги. Тому успішний розвиток компанії важко уявити без просування сайту. Щоб про ваші пропозиції дізнавалися ті, кого вони можуть зацікавити, можна використовувати різні види реклами в інтернеті. Кожен із них має свої особливості, спрямовані на розвʼязання конкретних завдань бізнесу. Важливо добирати інструменти online-просування, які дадуть найбільший ефект саме у вашому випадку, і грамотно розподіляти на них рекламний бюджет.
Переваги реклами в інтернеті
Одна з головних особливостей online-реклами в порівнянні з іншими маркетинговими інструментами — можливість точно таргетувати її на певну групу користувачів. Ваше оголошення побачать саме ті відвідувачі інтернет-сторінки, яким воно може бути цікавим. Водночас враховуються вік користувача, його географічне розташування, інтереси, дії в мережі й інші показники. Це дозволяє розумно витрачати рекламний бюджет, максимізуючи ефективність рекламної кампанії.
Крім того, online-реклама зазвичай передбачає оплату, тільки якщо користувач здійснив цільову дію: це може бути перехід на сайт, перегляд рекламного відео довше за певний час, інша взаємодія з рекламою. Таким чином, ви платите не просто за сам факт розміщення реклами на якомусь ресурсі, а за цільову дію людини.
Зазвичай рекламна кампанія не обмежується використанням одного каналу просування. Одночасно з банерною рекламою в контекстно-медійній мережі Google може проводитися рекламна кампанія у соціальних мережах і робота над SEO-просуванням сайту. Комплексний підхід, що поєднує методи, розраховані різні сегменти аудиторії, дає хороший результат.
Контекстна реклама в Google дозволяє отримувати швидкий результат, показуючи оголошення потрібній аудиторії — у пошуковій системі, на сайтах, що переглядаються з ПК і смартфонів, у мобільних застосунках. Налаштування дозволяють вказати час показу, вказати розташування й інтереси користувачів. Для показу реклами на сторінках пошукової системи також задаються ключові слова. Бувають текстові, банерні та відеооголошення. За умови правильного налаштування реклама в пошуку Google дасть зростання відвідувань сайту і звернень клієнтів уже в перші дні після запуску.
Якщо ви хочете привертати увагу користувачів з допомогою коротких рекламних роликів, реклама на YouTube — це те, що вам потрібно. Ви можете налаштувати показ вашого рекламного ролика на початку або в середині іншого відео, його появу в результатах пошукової видачі YouTube, покази коротких заставок без можливості пропускання. Відеоролики дозволяють розповісти про нові продукти, підвищити впізнаваність бренду, привернути увагу до конкретних товарів.
Під час показу реклами на YouTube враховуються інтереси та демографічні дані аудиторії, ключові слова, тематика відео (можна задати показ ролика у відео на певну тему), інтереси та поведінкові фактори. Також є інструменти ремаркетингу: можна звертатися до користувачів, які раніше взаємодіяли з каналом бренду на YouTube або контекстною рекламою в Google.
SMM-просування дозволяє збільшити лояльність цільової аудиторії, зробити бренд більш впізнаваним. Налагодивши комунікацію з користувачами у соціальних мережах, компанія підвищує довіру з боку аудиторії, а це своєю чергою стимулює продажі.
Щоб залучити нових потенційних клієнтів, SMM-фахівці використовують різноманітні методи: проводять опитування, розіграші та конкурси, публікують розважальні й інформаційні матеріали. Щоб зберегти інтерес аудиторії, потрібно постійно підтримувати бізнес-акаунт в актуальному стані. Для цього розробляється контент-план, відповідно до якого потім розміщуються публікації. Крім того, необхідно своєчасно відповідати на коментарі та запитання користувачів, модерувати сторінку, видаляти спам або інший контент, що порушує правила.
SMM-просування використовується в поєднанні з налаштуванням таргетованої реклами. Соціальну мережу варто обирати, враховуючи особливості аудиторії. Наприклад, для тих, хто продає рішення для бізнесу, оптимальним вибором може бути реклама в LinkedIn, а для реклами продуктів, що розвʼязують проблеми приватних клієнтів, оптимальні Facebook та Instagram.
Таргетована реклама у соціальних мережах дозволяє звернутися до конкретної аудиторії. Для таргетингу використовується інформація про користувачів, яка є у соціальної мережі: стать і вік, місце проживання, професійні й особисті інтереси, на які сторінки людина підписана, на які публікації реагує.
Реклама у Facebook або Instagram може бути представлена у різних форматах. Наприклад, з її допомогою можна показати потенційним клієнтам один або кілька нових товарів, розповісти про бренд у сторіс або Reels, показати прев’ю програми. Таргетована реклама вирішує різні завдання, наприклад, залучення користувачів на сайт або захід, збирання контактних даних, збільшення кількості підписників
Ефективним способом розкрутки сайту є SEO-просування. Це комплекс дій, що підвищують рейтинг сайту в пошукових системах. Кінцева мета — щоб цільова аудиторія знаходила сайт у пошуку, переходила на нього та робила потрібні дії (наприклад, купувала товари). Оскільки більшість людей під час пошуку не переглядає результати далі 1-2 сторінки видачі, сайт повинен потрапити на перші позиції, щоб його помітили.
Пошукові системи працюють у такий спосіб: роботи сканують сайт та виявляють нові сторінки. Потім відбувається індексація: робот визначає, якою є тематика та вміст сторінки, і додає її до бази даних. Коли користувач вводить запит, пошуковий алгоритм відбирає сторінки з індексу та видає посилання на них, ранжуючи з урахуванням багатьох факторів. SEO-просування дозволяє впливати на ці фактори, щоб сайт потрапляв в індекс та з’являвся у топі видачі у відповідь на потрібні запити.
Алгоритми пошукових систем часто оновлюються, і SEO-фахівцям доводиться адаптуватися до них, добираючи ті підходи, що даватимуть найбільший ефект. SEO-оптимізація включає кілька видів робіт:
- внутрішня оптимізація — забезпечення коректності роботи сайту, оптимізація його структури, наповнення актуальним контентом;
- зовнішня оптимізація — згадки сайту чи бренду в інших джерелах, розміщення посилань, які ведуть сайт, робота з репутацією.
SEO дає гарний ефект у довгостроковій перспективі. Потрапивши в топ пошукової видачі, сторінка сайту залишатиметься в ньому, доки не зміняться правила ранжування у пошуковика, а отже, даватиме постійний трафік. Крім того, оптимізація сайту робить його більш зрозумілим і зручним для відвідувачів, а це позитивно впливає на їхню лояльність.
Ще один перевірений часом спосіб інтернет-просування – це email-розсилки. Вони використовуються вже давно, але й досі не втратили актуальності. Часто їх застосовують, щоб мотивувати повторні купівлі серед тих, хто вже звертався до ваших послуг. З їхньою допомогою можна повідомити про нові пропозиції, нагадати про незавершені дії на сайті або запропонувати знижки.
Як оцінити рентабельність реклами
Для оцінки того, чи дає інтернет-реклама потрібний результат, використовується кілька показників. Один із найважливіших – ROI, тобто коефіцієнт повернення інвестицій. Він показує прибутковість чи збитковість рекламної кампанії й окремих каналів. Крім того, інструменти web-аналітики дають змогу відстежувати, як користувачі реагують на рекламу та які дії вони виконують на сайті компанії. З їхньою допомогою можна дізнатися, скільки користувачів, які переглянули рекламу, в результаті перейшли на сайт, і скільки з них зробило транзакцію.
Важливо проводити оцінку ефективності не тільки рекламної кампанії загалом, а й окремо для кожного виду просування, який ви використовуєте. Так ви зможете виділити ті різновиди реклами, які залучають найбільше нових клієнтів, а також масштабувати рекламну кампанію у найбільш рентабельному каналі.
