Як у піковий сезон знизити CPA у 2,5 раза і збільшити дохід утричі в агроніші
Тематика: агротовари
Гео: Україна
Період: 2 місяці
Завдання: Оптимізувати роботу поточної торгової кампанії/знайти оптимальний тип кампанії для збільшення кількості конверсій в активний сезон.
Челенджі
Клієнт звернувся до нас із завданням підвищити ефективність торгових кампаній у період підвищеного попиту.
На старті роботи ROAS сягав 653%, а вартість кліку — всього 0,79 грн. Однак після аналізу ми помітили кілька критичних моментів. Зокрема, конверсійність сайту становила лише 0,51%, а вартість однієї конверсії перевищувала 235 грн. Лише 13,6% відвідувачів, які додали товар у кошик, у результаті завершили етап купівлі. Це маркер, що покупець стикається з барʼєрами у процесі оформлення замовлення.
Клієнт звернувся до нас із завданням підвищити ефективність торгових кампаній у період підвищеного попиту.
На старті роботи ROAS сягав 653%, а вартість кліку — всього 0,79 грн. Однак після аналізу ми помітили кілька критичних моментів. Зокрема, конверсійність сайту становила лише 0,51%, а вартість однієї конверсії перевищувала 235 грн. Лише 13,6% відвідувачів, які додали товар у кошик, у результаті завершили етап купівлі. Це маркер, що покупець стикається з барʼєрами у процесі оформлення замовлення.
Що ми зробили на першому етапі
- Оптимізували торгові кампанії: прибрали нерелевантні запити з допомогою мінус-слів, скоригували ставки та вимкнули збиткові товари.
- Перезавантажили фід із користувацькими мітками.
- Подали апеляції на заблоковані товари в Merchant Center, щоб повернути в ротацію потенційно прибуткові позиції, які до цього не могли рекламуватися.
- Створили додаткову конверсію для точнішого трекінгу на платформі Prom.
- Провели глибокий аудит (аналіз сайту, воронки, конкурентів, сезонних коливань попиту), щоб виявити вузькі місця й сформувати стратегію подальших дій.
- Почали підготовку до запуску брендових кампаній і переходу на Performance Max.
Другий етап оптимізації
Запустили Performance Max замість торгових кампаній, щоб ефективніше працювати з аудиторіями та скористатися можливостями автоматизованої оптимізації. Цей формат виявився набагато результативнішим: вартість конверсії зменшилась більше ніж удвічі, а показник ROAS зріс до 2 226%.
- CPA зменшився у 2,5 раза.
- Кількість конверсій зросла на 120%.
- ROAS збільшився у 3,4 раза.
- Кампанія PMax з ремаркетингом показала себе ефективнішою за класичні торгові кампанії.
- Витрати знизились, а дохід зріс майже втричі.
Висновки
За два місяці роботи вдалося суттєво покращити ефективність платного трафіку. Кількість конверсій зросла більше ніж у два рази, а середня вартість однієї дії знизилась у 2,5 раза. Водночас показник ROAS збільшився утричі. Тобто перехід на Performance Max був виправданим стратегічним рішенням, і ми рухаємось у правильному напрямі.
На найближчий місяць фокусуємося на масштабуванні кампаній Performance Max і запуску тестової брендової пошукової кампанії з невеликим бюджетом. Паралельно проводиться оптимізація сайту, щоб зробити процес оформлення замовлення зручнішим і мінімізувати втрати на цьому етапі.
