Скільки грошей ви вже витратили на рекламні кампанії, які не принесли результату? Розбираємо 5 критичних помилок, чому ваша реклама не працює, і даємо прості й дієві поради, як це виправити.
Некоректно налаштована аналітика
Запускаєте рекламу, бачите багато відвідувачів і чемно чекаєте продажів… А продажів немає. Ну, не дивно! Коли рекламні кампанії оптимізуються на трафік, а не на цільові дії на сайті, результату не буде.
Як виправити:
- перевірити відстеження конверсій через події в GTM;
- зробити тестову покупку;
- перевірити, чи конверсій немає тільки з реклами чи й з інших джерел трафіку;
- проаналізувати дані з альтернативних джерел (наприклад, із CRM);
- коректно налаштувати відстеження, якщо проблема саме в GA4;
- якщо конверсій немає взагалі, перевірити релевантність трафіку, UX і технічні помилки на сайті.
Гео не звужено на цільові регіони
Цільові регіони — наше все. Коли ви зливаєте бюджет на широке гео, то отримуєте «випадкових» людей, які побачили оголошення, але ніколи не стануть вашими клієнтами.
Як виправити:
- налаштувати правильний геотаргетинг;
- проаналізувати, з яких міст і країн є кліки — там часто криється багато сюрпризів, і реклама показується взагалі не там, де потрібно.
Відсутність списку мінус-слів
Мінус-слова важливі для залучення цільової аудиторії, підвищення ефективності реклами та зменшення вартості кліка. Наприклад, якщо ви продаєте дизайнерські меблі, а ваша реклама показується за запитом «диван недорого», це нецільові покази. Люди, які перейдуть за таким оголошенням, навряд чи куплять дорогу річ, а от ви точно зіллєте бюджет.
Як виправити:
- проаналізувати пошукові запити, за якими показувалась реклама, просіяти їх на релевантність;
- створити список мінус-слів на основі аналізу конкурентів, логіки та бізнес-моделі своєї компанії;
- постійно оновлювати список — переглядати запити та доповнювати мінус-фрази, щоб не зливати бюджет.
Стандартні оголошення «як у всіх»
Якщо ваші оголошення схожі на сотні інших, реклама не працює. Люди бачать десятки однакових оголошень і не звертають на них уваги. Ви просто катастрофічно програєте аукціон за увагу.
Як виправити:
- додати сильне УТП – що вас відрізняє, чому ви, в чому ваша фішка;
- допрацювати оголошення, використовуючи всі можливості: додаткові посилання на кейси, послуги, відгуки, уточнення цін, особливостей і переваг, промоакції, знижки і спецпропозиції, телефон і адресу для локальних компаній.
- додати сильний СТА, який стимулює до дії.
Низька конверсія сайту
Уявіть: ви інвестуєте кошти в рекламу, отримуєте тисячу переглядів і всього кілька заявок. Решта людей просто закривають сайт. Чому так? Люди не будуть витрачати свій час і нерви, якщо сайт незручний. Ніхто не шукатиме ваш номер телефону дрібним шрифтом у футері. І розбиратися, де ж ви заховали кнопку «Залишити заявку», теж.
- додати сильне УТП – що вас відрізняє, чому ви, в чому ваша фішка;
- допрацювати оголошення, використовуючи всі можливості: додаткові посилання на кейси, послуги, відгуки, уточнення цін, особливостей і переваг, промоакції, знижки і спецпропозиції, телефон і адресу для локальних компаній.
- додати сильний СТА, який стимулює до дії.
Що вбиває конверсію:
- незручна навігація;
- неструктурована інформація, в якій легко загубитися;
- контактні форми не працюють або взагалі відсутні;
- номери телефонів дрібним шрифтом у футері тощо.
Все це може здаватися дрібницями, але саме ці дрібниці впливають на результат реклами. Подбайте, щоб сайт був зручним, зрозумілим і приводив до цільової дії.
Як виправити:
- перевірити швидкість завантаження сайту та оптимізувати її за потреби;
- зробити контакти помітними;
- структурувати інформацію: простий і зрозумілий сайт завжди продає краще, ніж щось красиве, але незручне;
- кнопка «Купити» чи «Залишити заявку» повинна завжди бути перед очима користувача;
- мінімум необхідних полів у формі заявки;
- зрозумілий СТА — людина повинна відразу зрозуміти, що їй робити далі.
Kind reminder: самоналаштування може бути шкідливим для вашого бюджету.
Делегуйте це спеціалістам. Записуйтесь на безплатну консультацію, і ми розберемося, що не так із вашими рекламними кампаніями.
